FAQs
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Découvrez les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos parfums, la livraison, les retours, le paiement et nos services. Une page complète pour vous aider rapidement et clairement.
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L’extrait contient la plus forte concentration d’huiles parfumées, suivi de l’EDP (eau de parfum) puis de l’EDT (eau de toilette). Plus la concentration est élevée, plus la tenue est généralement longue et l’odeur plus riche.
L’extrait contient la plus forte concentration d’huiles parfumées, suivi de l’EDP (eau de parfum) puis de l’EDT (eau de toilette). Plus la concentration est élevée, plus la tenue est généralement longue et l’odeur plus riche.
Un dupe s’inspire d’une famille olfactive connue, sans affiliation avec la marque d’origine. Les noms tiers servent uniquement de repères olfactifs et restent la propriété de leurs détenteurs.
Un dupe s’inspire d’une famille olfactive connue, sans affiliation avec la marque d’origine. Les noms tiers servent uniquement de repères olfactifs et restent la propriété de leurs détenteurs.
Oui, sur certaines références. Les décantages sont préparés dans des flacons propres et scellés. Par mesure d’hygiène, ils ne sont ni repris ni échangés une fois ouverts.
Oui, sur certaines références. Les décantages sont préparés dans des flacons propres et scellés. Par mesure d’hygiène, ils ne sont ni repris ni échangés une fois ouverts.
Selon la concentration, la peau et l’environnement : en moyenne 6–10 h pour un EDP, plus pour un extrait. Pour prolonger : appliquer sur peau hydratée et vêtements (test préalable).
Selon la concentration, la peau et l’environnement : en moyenne 6–10 h pour un EDP, plus pour un extrait. Pour prolonger : appliquer sur peau hydratée et vêtements (test préalable).
Évitez la chaleur, la lumière directe et l’humidité. Conservez le flacon bien fermé, debout, à température stable (idéalement 15–25 °C).
Évitez la chaleur, la lumière directe et l’humidité. Conservez le flacon bien fermé, debout, à température stable (idéalement 15–25 °C).
Non si le produit est ouvert (règles d’hygiène). Vous pouvez toutefois choisir des formats testeurs/décantage avant d’acheter un grand format.
Non si le produit est ouvert (règles d’hygiène). Vous pouvez toutefois choisir des formats testeurs/décantage avant d’acheter un grand format.
Généralement 1–3 jours ouvrés pour le Grand Tunis, et 2–4 jours ouvrés pour les autres régions (variables selon transporteur et période).
Généralement 1–3 jours ouvrés pour le Grand Tunis, et 2–4 jours ouvrés pour les autres régions (variables selon transporteur et période).
Oui, le COD est disponible en Tunisie sur validation de la commande.
Oui, le COD est disponible en Tunisie sur validation de la commande.
Vous recevez un email/SMS avec le numéro de suivi dès l’expédition. En cas de souci, écrivez‑nous avec votre numéro de commande.
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