• Droit de retour sous 7 jours après réception pour produits non ouverts, non utilisés et scellés.
• Exclusions hygiène : parfums/lotions ouverts, testés ou décantés non repris.
• Produit défectueux ou erreur : échange ou remboursement après vérification.
• Procédure : contacter le service client avec numéro de commande + photos le cas échéant.

Frais de retour à la charge du client sauf erreur de préparation ou défaut avéré. Remboursement sur le mode de paiement d’origine quand possible.

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• Produit défectueux ou erreur : échange ou remboursement après vérification.
• Procédure : contacter le service client avec numéro de commande + photos le cas échéant.

Frais de retour à la charge du client sauf erreur de préparation ou défaut avéré. Remboursement sur le mode de paiement d’origine quand possible.